網爆臨沂桑提亞納有亂收費等問題 物業(yè):不屬實

    大眾網臨沂12月30日（本網記者）近日，有網友爆料，在臨沂桑提亞納買的房子，今年12月月初交房，才住了不到一個月時間，該小區(qū)存在的亂收費、基礎設施不完善、規(guī)劃與實際房子格局不一致等諸多問題便暴漏無遺。

網友：諸般不順討說法 老總開車一溜煙

    在網友爆料的帖子《 關于臨沂誠德桑提亞納的詩歌，請指正》一文中，網友認為桑提亞納存在亂收費現象。該小區(qū)的太陽能都要繳四千五百塊費用，物業(yè)要求一次收取半年費用，節(jié)能設備也要收取四千塊補貼費用。

    網友稱，桑提亞納小區(qū)還要建高層，對此，該小區(qū)內的三、五、七樓住戶光線都被遮擋了。并且該小區(qū)入戶門的質量很差，鐵皮薄不說，把手也是活動的，根本不安全，小偷隨時可以“破門而入”。暖氣片的質量也很差，網友在帖子里用“暖氣片子真會騙，碳鋼一夜變鋁片”來形容暖氣片的質量問題。

    另外，據網友介紹，在桑提亞納的沙盤中，原定的游泳池根本不在建設范圍之內，交房時小區(qū)里面并不存在游泳池。另外，樣板房里的馬桶位置也與實際不符。

    對于這些問題，網友也曾向該小區(qū)物業(yè)反映，可至今物業(yè)沒有給予任何答復。在帖子中，網友用“諸般不順討說法 老總開車一溜煙”這樣一句詩歌來概括物業(yè)及開發(fā)商的態(tài)度。

樓處：桑提亞納不存在亂收費問題

    記者針對網友反映桑提亞納存在亂收費的問題，聯系到了桑提亞納售樓處工作人員。該名工作人員稱，該小區(qū)的太陽能都是免費贈送給業(yè)主的。同時，物業(yè)費也是正常按月收取費用，并不存在一次性收取物業(yè)費的情況，只是該小區(qū)業(yè)主如果一次性繳納3個月物業(yè)費的話，會享受3個月免物業(yè)費的優(yōu)惠。

    對于泳池的問題，該售樓處工作人員表示，在規(guī)劃圖里根本不存在泳池。

物業(yè)：按城市規(guī)劃建房 建材用市場最高端材料

    對于網友指出的桑提亞納存在的建高層遮擋部分樓層光線、基礎設施不完善等問題，記者采訪到了桑提亞納物業(yè)的朱經理。據朱經理介紹，桑提亞納嚴格按照城市規(guī)劃來就愛你反，門的路的距離都是固定的。樓間距也是合理的，并不存在網友說的建高層遮擋樓層光線情況。

    對于規(guī)劃中有泳池而實際小區(qū)不存在泳池的問題，朱經理告訴記者，他不太清楚。另外，對于桑提亞納入戶門和暖氣片質量存在的問題，朱經理表示， 桑提亞納的建材都用了市場中的最高端材料。入戶門質量沒問題，只是門把手有點小。暖氣片也是從大廠家進的，并有合格證。

    另外，朱經理對于網友提到的4000多塊節(jié)能補貼費用這樣解釋，“這屬于裝修基金，業(yè)主上交的4000元里有2000塊裝修押金，另外的2000元算是業(yè)主為裝修人員繳納的垃圾處理費用。一旦裝修完房子，物業(yè)工作人員檢查房子并未沒遭到破壞后，4000元費用還會返還給業(yè)主。”

臨沂市房管局：若情況屬實 業(yè)主可要求開發(fā)商索賠違約金

    記者就此事又咨詢了臨沂市房管局。房管局的工作人員稱，如果網友反映的小區(qū)規(guī)劃與實際不符、亂收費等情況屬實，可以保留當時與開發(fā)商簽訂的購房合同，按照合同上的相關規(guī)定，要求開發(fā)商臨沂城德桑提亞納房地產開發(fā)有限公司賠償違約金。

    另外，臨沂市房管局的業(yè)主們可通過撥打房管局投訴電話7111725舉報或通過司法程序來解決。

律師建議：業(yè)主可通過法律途徑維權

    對于網友反映的桑提亞納亂收費、基礎設施不完善等問題，山東衡正源律師事務所的趙金龍律師建議，業(yè)主可以按照《商品房預售合同》規(guī)定，與開發(fā)商臨沂城德房地產開發(fā)有限公司協商解決。實在解決不了，建議業(yè)主們通過法律程序來維護自己的合法權益。